MessengerCTI

Una aplicación que funciona con servidores Slican

Nota: Se requiere una licencia CTI.plus en el PBX.

Caracteristicas basicas:

- Lista de contactos con una vista previa del estado de disponibilidad del suscriptor (chat, teléfono ocupado, descripción)

- Agregar y eliminar contactos de grupos favoritos, sincronizado con la aplicación de Escritorio

- Soporte de funcionalidad de centro de llamadas, monitoreo de tráfico de cola

- Iniciar y cerrar sesión en las colas, establecer descansos de agentes, lista de llamadas para devolver la llamada

- Llamadas de conferencia junto con chat común

- Lista de llamadas/chats recientes ordenados cronológicamente

- Iniciar sesión como un teléfono paralelo a un teléfono de escritorio o como suscriptor independiente de MessengerCTI

- Configurar servicios centrales, ajustes de DND y estrategias de desvío de llamadas

- Chat e historial de chat combinado con historial de llamadas telefónicas

- Sincronización completa de chat entre aplicaciones de escritorio y móviles, transferencia de fotos, documentos, música

- Compartir ubicación GPS

- Función de portapapeles para notas, fotos, documentos con sincronización bidireccional constante con la aplicación de escritorio

- Llamadas de voz a través de VoIP y GSM (dos opciones de configuración de llamadas: intercepción o llamada paralela)

- Capacidad para reenviar llamadas en el tono de llamada entrante

- Horario de silenciamiento de notificaciones: la capacidad de configurar las horas de trabajo de la aplicación de la empresa en un teléfono privado

- Acceso para configurar servicios centrales en su teléfono

- Números útiles para el desvío rápido de llamadas

- Capacidad para configurar el teléfono de escritorio ocupado si GSM ocupado (habilitado de forma predeterminada)

- Configuración para rechazar llamadas en GSM si el teléfono de escritorio está ocupado

- Capacidad para admitir teléfonos inteligentes DualSIM o dos teléfonos al mismo tiempo (empresarial y privado)

- Cómoda apertura de puerta si nos llama el portero automático DPH.IP y desde el menú contextual para el contacto

- Widget de escritorio para apertura rápida de porteros automáticos DPH.IP

- Mecanismo de demora de notificación automática en MessengerCTI.Mobile si estoy activo en un teléfono de escritorio o MessengerCTI.Desktop

Política de privacidad: https://www.slican.pl/polityka-prawnosci-mcti/